Anulare, retragere și rambursare | OfertPilot

Perioada de test

Poți testa platforma 14 zile, fără card. La expirarea perioadei de test, datele deja introduse rămân disponibile; nu sunt șterse automat. Dacă operatorul activează blocarea scrierilor după trial, vei putea în continuare să consulți datele și să revii asupra planului, fără pierderea istoricului.

Anularea unui abonament plătit Necesită validare juridică

Când facturarea online este activă, vei putea anula din zona de abonament a aplicației sau printr-o cerere trimisă la contact@ofertpilot.ro. Anularea produce efecte la finalul perioadei deja facturate, dacă nu se convine altfel în condițiile afișate la plată.

• Până la activarea unui procesator de plăți, nu se încasează plăți automate cu cardul. Orice plată convenită direct cu operatorul se confirmă în scris.
• Nu există un „retur” de bunuri fizice, deoarece serviciul este digital.

Rambursări și dreptul de retragere Necesită validare juridică

Regulile exacte de rambursare, inclusiv aplicarea dreptului de retragere pentru consumatori (dacă și în ce măsură se aplică unui serviciu digital început la cerere) și tratamentul clienților profesioniști B2B, trebuie validate juridic de operator înainte de activarea plăților reale.

• O rambursare, dacă este datorată, se face prin aceeași metodă de plată sau prin altă metodă convenită, după verificarea plății.
• Taxele legale deja virate, dacă este cazul, se tratează conform reglementărilor fiscale aplicabile.

Ce se întâmplă cu datele

Anularea sau expirarea trial-ului nu șterge automat catalogul, clienții sau ofertele. Poți exporta datele din aplicație și poți cere ștergerea contului, cu respectarea obligațiilor legale de păstrare și a rolului de proprietar al organizației.

• Pentru întrebări: contact@ofertpilot.ro sau 0791 367 473.